Об успехе Starbucks во всем мире: маркетинговая стратегия и история.

Эта сеть кофеен родом из США, была основана в Сиэтле в 1971 году и сейчас имеет свои представительства в более чем 70 странах.
У Starbucks сильная маркетинговая стратегия.

Для каждой страны/региона были созданы аккаунты в SNS, чтобы предоставлять и рекламировать информацию о конкретном месте.
Самый популярный маркетинговый метод, используемый Starbucks, - это техника создания тревоги по поводу возможности купить товар только сейчас, что повышает готовность к покупке.

Например, в Новый год Starbucks предложит ограниченный выпуск напитков в красных стаканчиках (дизайн, который, кстати, не будет повторяться). Тогда покупатели бросятся покупать мокко или пряничный латте с запеченным белым шоколадом.

　Таким образом, Starbucks проводит ограниченные акции на завтрак и устанавливает на сайте часы, показывающие пользователям, когда акция заканчивается.

　У Starbucks также есть своя программа лояльности, которая очень нравится клиентам. Помимо прочего, компания поощряет клиентов за покупки продукции. Она предлагает бесплатные напитки, дополнительные скидки, промокоды и сертификаты.

　Оно также предлагает простой способ приобретения продукции. Используя мобильное приложение Starbucks, клиенты могут заказать и оплатить напиток заранее и получить его в ближайшей кофейне, не стоя в очереди. Кстати, за последние два года более 40% продаж в США было осуществлено с помощью мобильных приложений.

　Кроме того, дизайн аккаунтов в социальных сетях соответствует фирменному стилю бренда.

　Все аккаунты бренда Starbucks в национальных и международных социальных сетях оформлены в фирменном зеленом цвете, с использованием фирменного шрифта и логотипа. Единый дизайн аккаунтов используется потому, что бренду необходимо поддерживать единый корпоративный стиль и восприятие везде. Все аккаунты бренда Starbucks в социальных сетях публикуют частые сообщения, причем бренд публикует их ежедневно, в среднем от одного до двух сообщений в день. Это необходимо для поддержания регулярной связи с подписчиками во всех странах.

　Мы поможем вам заставить эти методы работать на вашу компанию.